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営業の仕事は対象顧客に応じて大きく2つに分類されます。
ひとつは企業や公的機関を顧客とする営業です。大きな金額が動いたり、取り扱う商品やサービスも大規模であったりと、スケールの大きな仕事となることが多いです。担当先を持つルート営業では定期的な関係構築、新規取引先を開拓する新規営業では様々なターゲットに対して販路を構築する働きかけが中心となるでしょう。男性営業も多く活躍している分野です。
もうひとつは個人を顧客とする営業です。顧客一人一人と向き合う仕事であり、要望もさまざまであるため、細やかなカスタマーケアが必要となります。

営業に向いている人の特徴は、コミュニケーションをとることに苦手意識のない人です。先の2つの分類のどちらも、担当先や新規ターゲット、一人一人の顧客とうまくコミュニケーションをとって仕事を進める必要があります。また営業として顧客満足を得るためには、スピーディーな対応や顧客ニーズを読み取る力が必要なので、これらの点も営業適性の一つと言えるでしょう。

営業経験者の転職のコツは、前職で築いた実績や知識をしっかりアピールすることです。志望企業の営業として自分が培ったものがどのように活かせるか、アピールするとよいでしょう。未経験者のコツは、熱意ややる気を表すことです。営業にもっとも必要なのは知識やテクニックではなく熱意です。自分がどれだけ志望企業で営業として働きたいか、存分にアピールしましょう。また求人情報に「未経験者歓迎」と記載されている企業に応募してみることも有効でしょう。