40代で受付に転職！気になる業務内容と服装・髪型をチェックしよう

女性に人気の受付の仕事は、どんな業務があるのでしょうか？
華やかなイメージがある一方で、仕事内容は多岐に渡ると言われています。

今回は、受付の詳しい仕事内容や適した服装・髪型などをご紹介します！
受付の仕事を目指している方、興味のある方は、ぜひ最後までお読みください。

• 受付の仕事はどんなことをするの？
• 受付にふさわしい服装や髪型は？
• 受付の仕事をする上での注意点！
• 40代・50代以上の中高年の転職は【フロム40】＆【フロム40neo】

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受付の仕事はどんなことをするの？

「受付の仕事」と聞くと、どんな業務をイメージしますか？
勤務先によって内容は異なりますが、以下のような仕事が主となります。

◆仕事内容
≪来訪者の案内やお茶出し≫
来ていただいた方をスムーズにご案内し、感謝とおもてなしの意味でお茶を出します。

お茶出しの基本マナーも必要です。

≪代表電話の取次ぎや応対業務≫
問い合わせや相談など、代表電話を受けて、担当部署や担当者に取り次ぎます。

さまざまな用件でかかってくるので、応対力が求められます。

≪顧客データの管理や登録≫
顧客を持つ会社では、簡単な顧客データの登録を行うこともあるので、基本的なPCスキルが必要です。

≪会議室の予約や調整≫
社員が使用する会議室が重複しないよう予約や調整を行います。

≪清掃や整理整頓≫
勤務先にもよりますが、受付周辺の清掃や整理を行います。

受付は来訪者が一番に目にする場所なので、常に美しく清潔に保つことは大切です。

◆勤務先
・企業（会社や百貨店）
・病院、クリニック
・ショールーム
・マンション、ホテル
・フィットネスクラブ
など

ご紹介した仕事内容や勤務先は、一例です。

その他さまざまな業務を任されることもありますので、自分に合う勤務先を選ぶようにしましょう。

受付にふさわしい服装や髪型は？

「企業の顔」になる受付は、身だしなみにはより気を配らねばなりません。
制服は指定がある場合もありますが、服装や髪型は、どのようなことに気をつければ良いのか、ポイントや注意点をご紹介します。

◆服装について
ここでは服装についてのポイントをご紹介します。
制服の指定がある場合も大切なポイントですので、参考にしながら自己チェックしてくださいね。

≪その場にふさわしい服装ですか？≫
勤務先のイメージや職種を考え、来訪者が違和感を抱かない服装を選びましょう。

≪派手なものは避けましょう≫
派手な色や柄がある服装はその場にそぐわない可能性が高いので、職場や人を選ばない清楚な服装を意識してください。

≪清潔感が第一≫
ブラウスに膝丈のスカートかパンツを選び、汚れやシミ・シワには注意しましょう。

≪生足はNG！≫
スカートはもちろん、パンツの場合でもストッキングを着用しましょう。

◆髪型について
髪型についてはどうでしょうか？
服装と違い指定の無い場合も多いので、職場のイメージとあわせてチェックしてください。

≪ヘアカラーは妥当ですか？≫
明るすぎる髪色は避け、地毛か落ち着いたカラーにするようにしましょう。

≪清潔感のある髪型ですか？≫
長い髪は後ろでまとめるようにしましょう。髪で目や耳が隠れないようにすると、より清潔感のある印象になります。

受付の仕事をする上での注意点！

受付に求められる能力は、何よりコミュニケーション力です。
いろいろな来訪者に接し、イレギュラーなケースにも臨機応変に対応しなければなりません。

◆相手に不快感を与えない
受付の仕事は、接客業に類似しています。

どんな来訪者にも不快感を与えず、プロフェッショナルな対応が必要です。

服装や髪形に気を付けるのも、相手に不快感を与えないためです。

◆適度な動きやすさも大切
座り仕事のイメージがありますが、案内やお茶出し、雑用など身体を動かす機会も多くあります。

高すぎるヒールは避けるなど、動きやすさも意識してください。

◆ビジネスマナーを身に着ける
受付の対応は、企業のイメージを左右します。

所作や言葉遣い、出迎えや見送り時の振る舞いなど、基本的なビジネスマナーを身に着けておくと良いでしょう。


受付の仕事内容や就職先は幅広く、丁寧さと正確さが求められます。

さらに、服装やビジネスマナーにも細かな気配りをしなければなりません。

社会経験豊富なミドルも活躍しているので、受付の仕事に興味のある方は参考にしてくださいね！

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