中高年に向いている！受付の求人の探し方と求められる人材とは？

受付の仕事に転職したいと思ったことはありませんか？

実際の受付の仕事内容はどんなものなのか、自分に向いているかどうかなど、気になりますよね。

また、いざ探そうと思っても、どのように探したらいいのかも迷うところだと思います。

今回は受付の仕事内容から、向いている人や募集の探し方まで、求人情報を網羅していきます。

ぜひ最後まで読み進めて、転職活動に役立てて下さい。

• 受付の仕事とは
• 受付の求人の探し方
• 40代・50代以上の中高年の転職は【フロム40】＆【フロム40neo】

40代50代におすすめの転職サービス

40代50代におすすめの転職サービスを紹介します。

サービスによって求人の内容が異なりますので、様々な転職サービスに登録することをおすすめします。
良い求人が見つからなかった、紹介されなかった場合はすぐに退会しても問題ありません。

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受付の仕事とは

受付の仕事内容にはどんなものがあるのかを見ていきましょう。

【仕事内容】
・来訪者の案内、お茶出し
受付は、その施設の「顔」です。
来社された方に印象の良い応対を心がけ、時にはお茶を出すなどして出迎えます。

清潔感と笑顔で気持ちよい対応を心がけることと、老若男女どの世代・性別にも良い印象を与えられる振る舞いや、高いビジネスマナーが必須になります。

・代表電話の応対
取引先や初めて会社に電話をかけてくる方への応対をするのが、受付の仕事になります。

代表電話番号にかかってくる電話は、初めてかけてくる方が多いため、その人の身なりや振る舞いが見えない中での受け答えになります。

そのため、声だけで良い印象を与える高い技術も必要となります。

・会議室の予約や調整
突発的な来客や会議などのための、会議室・応接室の管理や予約の調整なども受付の仕事になります。

・整理整頓や清掃など
来客されたお客様に気持ちよく過ごして頂くためのおもてなし、整理整頓や清掃なども業務になります。


【勤務先】
勤務先には様々な業種があります。
業種による特徴と、向いている人の特徴を見ていきましょう。

・会社
企業の「顔」となる受付は、ビジネスマナーや話し方はもちろん、さまざまな対応力が必要になるため高度な接客技術が必要です。

また、会社従業員の氏名と顔、取引先社員の氏名や顔などを記憶することができる、記憶力の高い人が向いています。

・クリニック
クリニックでは、子どもから大人まで様々な年齢層の方が患者として通院する環境です。

事務的にならず、誰とでも明るく気さくに話ができる人、親しみやすさの中にも社会人としての礼儀を持ち合わせている人、さらに病気の患者さんの気分を少しでも癒すことのできる笑顔が出せる人が向いています。

・ショールーム
来店されたお客様を店内にご案内をすることが主な仕事です。
来客がない時には、ショールーム内の清掃や整理整頓が主な仕事になります。

また、商品に関して聞かれることもあるため、多少の商品と店舗の知識も必要になります。
人と接することはもちろんのこと、整理整頓や清掃が好きな人、好奇心旺盛な人が向いているといえます。

・商業施設
様々なテナントが入店している商業施設の、サービスカウンターの受付が主な仕事です。

店舗やイベントなどの案内や、お客様からの電話に出る機会も多くなります。
テナント全店舗の顔になる仕事です。

お客様が行き来する場所での受付になることもあり、立ち仕事の場合もあります。

また、来店される方は子どもから大人まで、迷子の案内なども行う場合もありますので、体力があり臨機応変に対応できる方が向いています。

・マンションやホテル
住居者が気持ちよく、安心して過ごせる環境を整える仕事です。

「コンシェルジュ」と呼ばれることもあり、マンション内にある駐車場やゲストルームなど共有施設の予約や管理、さらに宅配便やクリーニングの受付を代行することもあります。

住んでいる人が喜んで頂けるように、「ありがとう」がやりがいになる方はこの仕事に向いているでしょう。

受付の求人の探し方

では次に、受付の求人の探し方を見ていきましょう。

◆受付の求人サイト
受付専門の求人サイトで探すと、職種が絞られているため効率よく探すことができます。

様々な業種の受付求人が掲載されているため、自分に合った求人が見つけやすいです。

・美受「ビージュ」
受付・フロント・レセプション業務に専門特化した求人サイトです。

・ジョブメドレー
医療・介護福祉・歯科の総合求人サイト、医療系の受付も多数掲載されています。

◆転職のアピールポイント
【経験者の場合】
同じ業種で経験がある場合は、有利になる場合があります。

仮に他業種であっても受付には高度なビジネスマナーを要することが多く、一朝一夕で身につくスキルではないため、他業種での経験もアピールしていきましょう。

どんな仕事をしてきたのか、対応力の広さを伝えるようにしましょう。

【未経験の場合】
未経験であっても、面接で高いビジネスマナーを要していることやコミュニケーション能力が高いことを、これまでの経験から具体的にアピールしていきましょう。

またパソコンスキルや語学力があれば、有利になる場合があります。


受付は若い人だけの仕事ではありません。

社会人経験が豊富だからこそ、落ち着いた世代の中高年が求められることがあります。
勤務先での顔として、スムーズに応対できるスキルが求められています。

受付はそんな、コミュニケーション能力が高い人材が歓迎される業種です。
未経験であってもコミュニケーション能力をフルに発揮して、転職を成功させましょう。

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